i NOSTRI
servizi
IDS, Intercom Data Service Group, solida ed importante azienda nell’erogazione di servizi di call center, offre ai propri clienti numerosi servizi in relazione alle loro specifiche esigenze.
le nostri sedi
IDS, Intercom Data Service Group, solida ed importante azienda nell’erogazione di servizi di call center, offre ai propri clienti numerosi servizi in relazione alle loro specifiche esigenze.
le nostri sedi
Le campagne Inbound sono un importante strumento strategico che permette di gestire i contatti tra un’azienda e la sua clientela, al fine di accrescere la soddisfazione del cliente ed il business aziendale.
Le campagne Outbound sono uno strumento delle principali aziende moderne che permette di incrementare le vendite, monitorare le preferenze dei clienti e la loro soddisfazione.
Infine, colonna portante di IDS è il Back Office attraverso il quale è possibile realizzare prodotti o servizi destinati alla clientela, grazie alla professionalità di giovani operatori che svolgono operazioni con precisione, cura e metodo.
Negli anni, grandi brand della telefonia hanno deciso di darci la loro fiducia: Vodafone, Sorgenia, Edison, Localweb e H3G solo per citare alcuni nomi noti, sono tra i nostri soddisfatti clienti e usufruiscono dei nostri servizi completi di Call Center Inbound e Outbound e gestione dei Back Office.
le nostri sedi si trovano a Tiranë, Elbasan, Lushnje E Vlorë
Customer retention dà vita e valore al tuo CRM aziendali. IDS con sé sue tecniche di customer retention trattiene, fidelizza e fa crescere i tuoi clienti più preziosi.
Potente acceleratore di business, questo servizio ottiene appuntamenti ad alto livello qualitativo per la rete commerciale, amplificando la tua velocità di contatto sul mercato.
Attira i clienti nel tuo negozio in un clic con promozioni personalizzate: l'SMS Marketing è il modo più semplice e diretto per portarli da te. Promozioni, scadenze, novità. Pacchetti SMS. Multipli e programmati.
I servizi di pronto intervento e servizi d’urgenza ti permettono di ottimizzare il coordinamento su segnalazioni e richieste d’intervento da parte dei tuoi clienti. Hai a disposizione H24 e 7 giorni su 7 tutto l’anno uno staff altamente qualificato, multilingua e formato sulle tue necessità. Il servizio opera nel rispetto degli standard di qualità condivisi con te.
Il dato entry è il termine tecnico che sta ad indicare la funzione di inserimento dei dati. Tenendo bene a mente che questo lavoro può offrire ad alcuni livelli possibilità di carriera al livello professionistico. Infatti l’operatore del dato entry è in grado di assicurare un trattamento sicuro ed efficace dei dati ricevuti tramite il loro inserimento su differenti piattaforme informatiche on line e non solo.
Il commerciale inbound è un nuovo modo di interpretare l'azione commerciale, quella che da sempre serve per acquisire nuovi clienti, trovare nuovi prospect, scovare nuovi distributori... oltre a mantenere gli esistenti.
